O site https://www.casapizarrohotel.com/ e todo o seu material pertencem à empresa Inversiones Albarragena S.L., com endereço em C/Olmos 5 10003 Cáceres.
Telefone de contato: (+34) 927 830 111
E-mail: info@casapizarrohotel.com
CIF: B88160395
OBJETO
Inversiones Albarragena S.L., (doravante o fornecedor), responsável pelo site, https://www.casapizarrohotel.com/, disponibiliza este documento aos utilizadores com os quais pretende cumprir as obrigações previstas na Lei 34/2002., de Serviços da Sociedade de Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE), bem como informar todos os utilizadores do site relativamente às condições de utilização do site.
Qualquer pessoa que aceda a este site assume o papel de utilizador, comprometendo-se com a estrita observância e cumprimento das disposições aqui incluídas, bem como de qualquer outra disposição legal que seja aplicável.
O fornecedor reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer no site, sem qualquer obrigação de notificar ou informar os utilizadores dessas obrigações, entendendo-se como suficiente a publicação no site do fornecedor.
RESPONSABILIDADE
O fornecedor exime-se de qualquer tipo de responsabilidade derivada da informação publicada no seu site, desde que esta informação tenha sido manipulada ou introduzida por terceiros alheios a ele.
A partir deste site você pode ser redirecionado para conteúdo de sites de terceiros. Dado que o fornecedor nem sempre pode controlar os conteúdos introduzidos por terceiros no seu site, não assume qualquer tipo de responsabilidade relativamente a esses conteúdos. Em qualquer caso, o fornecedor declara que procederá à retirada imediata de qualquer conteúdo que possa contrariar a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, procedendo à retirada imediata do redireccionamento para o referido site, informando às autoridades competentes o conteúdo em pergunta.
O fornecedor não é responsável pelas informações e conteúdos armazenados, a título de exemplo mas não limitado a, em fóruns, chats, geradores de blogs, comentários, redes sociais ou qualquer outro meio que permita a terceiros publicar conteúdo de forma independente no site. o provedor. No entanto, e em cumprimento do disposto no art. 11 e 16 da LSSI-CE, o prestador coloca-se à disposição de todos os utilizadores, autoridades e forças de segurança, e colabora ativamente na retirada ou, se for caso disso, no bloqueio de todos os conteúdos que possam afetar ou infringir a legislação nacional, ou internacional. , direitos de terceiros ou moralidade e ordem pública. Caso o utilizador considere que existe algum conteúdo no website que possa ser suscetível desta classificação, deverá notificar de imediato o administrador do website.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
O site, incluindo, mas não se limitando à sua programação, edição, compilação e outros elementos necessários ao seu funcionamento, os designs, logotipos, textos e/ou gráficos são propriedade do fornecedor ou, quando aplicável, possuem licença ou autorização expressa do parte dos autores.
Independentemente da finalidade a que se destinam, a reprodução, utilização, exploração, distribuição e comercialização, total ou parcial, carece em todos os casos de autorização prévia por escrito do fornecedor. Qualquer utilização não previamente autorizada pelo fornecedor será considerada uma violação grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.
O prestador reconhece em favor dos seus titulares os correspondentes direitos de propriedade industrial e intelectual, não implicando a sua mera menção ou aparição no site a existência de direitos ou responsabilidade alguma por parte do prestador sobre os mesmos, nem apoio, patrocínio ou recomendação por parte do mesmo.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Este site está sujeito à legislação espanhola e em caso de litígio ou controvérsia decorrente da utilização deste site, ambas as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais da cidade de Cáceres, (Espanha). Esta cláusula de submissão expressa aos tribunais da cidade de Cáceres não será aplicável aos casos de litígio com utilizadores do site que, de acordo com a legislação em vigor, detenham a qualidade de consumidores, caso em que ambas as partes estarão sujeitas à jurisdição do Tribunais e Tribunais de residência do consumidor. Da mesma forma, nestes casos, o prestador e o usuário poderão submeter seus conflitos às arbitragens previstas na legislação de arbitragem e defesa do consumidor e do usuário, e aos procedimentos extrajudiciais de resolução de conflitos estabelecidos por meio de códigos de conduta ou outros instrumentos de autorregulação.
Se você não concorda com os serviços contratados e é um cliente pertencente à União Europeia, exceto espanhol, você pode acessar o seguinte link para fazer a reclamação apropriada: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Identidade das partes:
Por um lado, o fornecedor dos bens ou serviços contratados pelo utilizador, Inversiones Albarragena S.L., com sede em C/Olmos 5, 10003 Cáceres, Espanha e NIF B88160395 com telefone de atendimento ao cliente (+34) 927 830 111 e email de contacto info@casapizarrohotel.com e outro,
Qualquer usuário que acesse o site https://www.casapizarrohotel.com/
E ao contratar os serviços comercializados por Inversiones Albarragena S.L., (doravante, os serviços ou o serviço), você concorda em ficar vinculado às presentes condições gerais. O usuário deverá ter lido atentamente estas condições antes de contratar os serviços.
Informações gerais:
É uma plataforma que se encarrega de organizar e gerir reservas de alojamento rural para oferecer ao utilizador uma alternativa para passar o seu tempo livre.
Segue abaixo o documento contratual que regerá a contratação de serviços para eles através do site de propriedade de Inversiones Albarragena S.L.
A aceitação deste documento significa que o usuário:
- Você leu, entendeu e concorda com este texto.
- É uma pessoa com capacidade suficiente para atuar na contratação dos serviços listados no site.
- Isso pressupõe todas as obrigações aqui estabelecidas.
Estas condições terão validade indeterminada e serão aplicáveis a todas as reservas efetuadas através do site https://www.casapizarrohotel.com/
O fornecedor reserva-se o direito de modificar unilateralmente estas condições, sem que isso afecte as promoções, se aplicável, nas quais foram reservadas antes da modificação.
As reservas serão válidas exclusivamente para os utilizadores que tenham aceitado integralmente as condições gerais e particulares de venda, sem esta aceitação não será possível formalizar o processo de reserva.
As condições particulares de venda variam consoante cada um dos serviços de reserva.
É necessário que o usuário leia atentamente estas condições particulares do serviço selecionado antes de proceder à aquisição do serviço. As condições específicas constarão dos respetivos alojamentos, prevalecendo estas sobre as condições gerais de reserva. O procedimento de compra será realizado em espanhol e inglês, embora gradualmente expandamos os idiomas.
Preços:
Os preços dos produtos oferecidos no site serão expressos na moeda Euro (€).Os preços indicados ao lado de cada produto incluem IVA e podem ser visualizados desde o início da reserva, sendo os referidos impostos discriminados no resumo final. antes de proceder ao pagamento. Se alguma oferta, desconto ou promoção for feita, ela será refletida neste site e você terá direito a ela. A nossa empresa reserva-se o direito de efetuar, a qualquer momento e sem aviso prévio, as modificações que considere oportunas, podendo atualizar diariamente. Uma vez efetuada a reserva, os preços serão mantidos.
Às vezes, em nosso site há uma tarifa mais barata para um serviço, produto ou estadia específica. No entanto, estas tarifas podem acarretar restrições e condições especiais, por exemplo em relação ao cancelamento e reembolso. Verifique atentamente os detalhes e condições da reserva, o serviço ou produto correspondente para conhecer as condições antes de efetuar a reserva.
Erros evidentes (incluindo erros de digitação) por erros técnicos ou humanos não são vinculativos quando o preço estipulado para a reserva for manifestamente ridículo, a reserva não será válida, sendo o referido contrato cancelado e rescindido, devolvendo o valor pago pela mesma ou oferecendo a possibilidade mantê-lo pagando a diferença. Pedimos que caso detecte que sua reserva sofre deste defeito contratual, entre em contato conosco para resolver este incidente. Para qualquer informação o utilizador pode contactar o telefone de atendimento ao cliente (+34) 927 830 111 ou o email de contacto info@casapizarrohotel.com
Qualquer pagamento efetuado ao fornecedor implica a emissão de uma fatura em nome do utilizador registado ou da empresa que este tenha informado no momento da realização da reserva.
Objeto do contrato:
O objectivo deste documento é regular a relação contratual de proceder à reserva solicitada e realizar uma oferta de serviços personalizados criada entre o prestador e o utilizador no momento em que o utilizador aceita a caixa correspondente durante o processo online. o acordo para prosseguir com a reserva solicitada implica a entrega, em troca de um determinado preço divulgado publicamente através do site, de um determinado produto ou serviço.
Procedimento de reserva / como comprar:
Qualquer pessoa com acesso à Internet pode fazer a reserva ou compra.
As etapas do procedimento de compra são visíveis ao longo de todo o procedimento de compra. O procedimento para reserva através do Site é o seguinte:
a) Primeiramente, na página principal, selecione as datas da estadia, o número de hóspedes, depois aparecerão as diferentes opções de imóveis disponíveis, permitindo-lhe selecionar a tarifa e o pacote que melhor se adapta às suas necessidades.
b) uma vez selecionado o número de pacotes que deseja reservar, é mostrado o preço final. (Em alguns casos poderá optar por selecionar serviços extras que terão um custo adicional, que poderá consultar ao lado do preço da reserva).
Ao clicar no botão de reserva aparecerá um formulário para a inserção tanto dos dados pessoais relativos à reserva, quanto do cartão bancário utilizado como garantia da reserva, você terá um espaço em branco para fazer as observações que considerar apropriado, uma vez concluído, você deverá ler e aceitar a política de privacidade e os termos e condições gerais e específicos da reserva (incluídos em cada alojamento).
Por favor verifique atentamente os detalhes da reserva ou serviço que escolher para conhecer as condições específicas antes de efetuar a reserva.
d) Verificação dos dados da reserva clicando no botão “confirmar reserva”. Ao clicar nele a reserva será formalizada.
f) Você receberá um e-mail de confirmação da reserva com os detalhes da reserva. Este documento é a confirmação de que a reserva foi efetuada com sucesso e serve de credenciamento para qualquer tipo de reclamação. Se você não receber o referido e-mail, verifique sua conta de “lixo eletrônico” ou “spam”, pois pode ter sido detectado como spam. Se não estiver nessa seção, avise-nos o mais rápido possível para que possamos resolva o problema.
h) Assim que o recebermos e desde que confirmemos que todas as informações estão corretas, procederemos ao processamento da sua reserva.
i) Após a formalização da reserva, é solicitado ao cliente a revisão do conteúdo da reserva de forma a identificar possíveis erros materiais na introdução dos dados; Para processar a sua correção, poderá ligar-nos para o telefone de atendimento ao cliente (+34) 927 830 111 e através do email info@casapizarrohotel.com, comunicando os dados de identificação da reserva.
Se por algum motivo a reserva não puder ser efetivada, o valor pago será reembolsado diretamente pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente.
O fornecedor não assume qualquer responsabilidade quando a reserva não é efetuada por os dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, inexatos ou incompletos.
Sem prejuízo do acima exposto, adotaremos as medidas exigidas a um comerciante diligente para que a reserva seja efetuada no prazo acordado.
Ao fornecer o nosso serviço, embora tentemos torná-lo o mais preciso possível, não podemos verificar ou garantir que todas as informações sejam precisas, completas ou corretas. Também não nos responsabilizamos por erros (como erros óbvios e tipográficos), interrupções (devido a interrupções (temporárias e/ou parciais) do servidor ou reparos, atualizações e manutenção de nossa plataforma ou outros motivos).
Uma vez efectuada a reserva, caso seja necessária alguma modificação, o utilizador deverá contactar o telefone de atendimento ao cliente (+34) 927 830 111 ou o email de contacto info@casapizarrohotel.com dependendo do tipo de modificação efectuada poderá implicar um preço extra .
Se você for considerado o causador de danos a um alojamento ou a qualquer bem pessoal ou material de um alojamento, cobraremos através do método de pagamento utilizado para fazer a reserva.
Antes de proceder à reserva e durante a sua estadia, deverá ter em conta as seguintes considerações:
- Observar as normas de segurança, convivência e higiene ditadas pela administração para o bom uso do estabelecimento.
- Respeitar as regras de utilização ou regime interno dos estabelecimentos turísticos, bem como cumprir as prescrições e regras específicas dos locais a visitar e das atividades turísticas.
- Respeitar o estabelecimento, os equipamentos e suas instalações. Pagar o valor dos serviços contratados no ato da apresentação da fatura no mesmo estabelecimento ou nas condições acordadas. Em nenhum caso o facto de apresentar uma reclamação o isenta das obrigações de pagamento.
- Respeite o meio ambiente cultural e ambiental
- Observar as normas habituais de convivência social e respeito às pessoas, instituições e costumes dos locais.
- Respeitar a dignidade das pessoas que trabalham no turismo.
FORMA DE PAGAMENTO
a) Pagamento/reserva com cartão de crédito/débito: Você pode pagar confortavelmente com seu cartão de crédito ou reservar o serviço onde utilizaremos seu cartão como garantia de reserva. (Depende do tipo de tarifa selecionada e das restantes condições de reserva).